¿Whisky sin alcohol? La forma perfecta de perder un cliente fiel

Acabo de recibir un emailing que me ha dejado estupefacto. Me lo envía una web de venta de bebidas alcohólicas en la que habitualmente compro whisky de la variedad Islay: Talisker (30,95€) , Lagavulin (52,9€), Laphroaig (34,4€) o Ardbeg (38,3€). Y me escriben para ofrecerme un «whisky» sin alcohol de 4,7€ con la excusa de que después de las navidades tienes que darte un kit-kat de alcohol. Se me ocurren pocas formas de hacerlo peor porque:

• Es un mensaje que va contra su definición de negocio (bebidas alcochólicas premium)
• Disminuyen mi valor como cliente entre un 85% y un 92 %
• Me ofrecen un producto que me genera auténtico rechazo (whisky sin alcohol!)
• Y presuponen que en Navidad he cometido excesos..olé tú!

¿Mismo sabor? ¿de verdad comparan un malta Islay de 10 años
con un brebaje al que han llamado Whissin?

Si quieren perder un cliente, van por buen camino.

Club Premium del Medicamento ¿realidad o ficción?

La semana pasada las redes sociales ardieron con El Club Premium del Medicamento, una supuesta organización que prometía acceso prioritario a medicinas para tratar enfermedades como el VIH, Cáncer, Hepatitis C o enfermedades raras.  Y su slogan no podía ser más polémico:  Disfruta de una salud al alcance de unos pocos

Finalmente se desveló que en realidad, era una campaña de concienciación llamada ‘No es sano’ lanzada por varias organizaciones, entre ellas la OCU, Médicos del Mundo y la Organización Médica Colegial y apoyada, entre otras, por Oxfam Intermón. Todas estas organizaciones han lanzado un manifesto para defender y promover el acceso universal a los medicamentos como parte indispensable del derecho a la salud, además de cambiar el modelo de Innovación médica. Una acción de guerrilla relamente destacable