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LiveWire, la primera Harley Davidson eléctrica

Los que me conocéis sabéis de mi pasión por las motos Harley Davidson y también por los coches eléctricos. Ahora ambas pasiones se resumen en un vehículo único: la LiveWire. De momento es inasequible por su precio, más de 30.000€, por su autonomía (solo 175Km), etc… pero todo se andará. Mientras, aquí os dejo un spot de esta máquina única.

Y para todos los que pensáis que si no hace ruido no es una Harley Davidson, aquí os dejo otro vídeo para que os vayáis acostumbrando al sonido de una bestia eléctrica, capaz de alcanzar los 100 Km/h en menos de 3 segundos.

La mejor prueba de producto que he visto nunca, by Harley-Davidson Brasil

Hace un par de años cumplí con el sueño de comprarme una Harley-Davidson. Y me hubiese encantado que en mi concesonario hubieran organizado un test-drive como lo han hecho en Brasil. Con esta idea han conseguido la máxima experiencia de producto posible y es difícil que el potencial cliente no caiga en el deseo de compra de forma irremediable. A mi me hacen esto y fijo que me compro una moto de gama superior a la que tenía prevista.

Vía Harley Davidson España

Hoy empieza el Barcelona Harley Days 2012

Aquí os dejo el poster del evento y si queréis toneladas de publicidad de Harley Davidson sólo tenéis que entrar en esta página de Pinterest.

E Pluribus Unum: la nueva campaña de Harley-Davidson

Hace unos meses pubicaba la campaña NO CAGES de Harley-Davidson realizada por un fan de la marca. Desde entonces la marca de Milwakee ha seguido con este concepto y con la idea de hacer participar a sus fans (son millones en el mundo) en la creación de sus comunicaciones. Ahora Harley-Davidson ha dado un paso más allá y anima a sus fans a tuitear con el hashtag #StereotypicalHarley y que cuenten quiénes son y por qué conducen una moto. Y con el resultado de esta conversación con sus clientes, han creado la campaña E Pluribus Unum (De muchos, uno) que es uno de los primeros lemas nacionales de los USA y que se remonta a la creación del país a partir de 13 colonias británicas. En este caso el lema se refiere a que los clientes de Harley son muy distintos, pero todos tiene una cosa en común: su querida moto.

En la web podréis ver todas las aportaciones de los twiteros harlistas

Vía @Manelmarc

Harley Davidson: elegidos por el sistema

Aunque no sea cierto (porque muchos de los que conducimos Harleys no somos outsiders ni chicos malos) me encanta el posicionamiento de la marca americana de moticicletas Venden mucho más que motos, venden una actitud, un estilo de vida, una personalidad pero, sobre todo, venden emociones. Felicidades a McCann-Erickson UK por esta campaña tan «british».

Dyna Switchback: de touring a custom en 30 segundos

Hoy os traigo un buen ejemplo de publicidad demostrativa, que siempre me ha encantado por su simplicidad y, a la vez,  su fuerza para convencer al consumidor. La nueva Harley Davidson Dyna Switchbak 2012 es dos motos en una. Por un lado es una cómoda touring de carretera y por otro una clásica custom de toda la vida. Y lo mejor de todo es que sólo se necesitan 30 segundos para pasar de una a otra. Demostrado.

Vía Harley Spain

Harley Davidson: Liberation

Como muchos ya sabéis, soy un fan de Harley Davidson y de mi Sportster Iron 883. Por eso me ha encantado este nuevo commercial del concepto NO CAGES (no a las jaulas) que la marca de Milwakee ha puesto en marcha este 2011 y del que ya publicamos el primer spot.

Harley Davidson: la evolución de una marca

Hoy se claurura el Barcelona Harley Days 2011 y quiero traeros una selección de auncios de prensa de la legendaria marca de motocicletas de Milwaukee. Observad que empezó siendo una marca familiar, luego una marca relacionada con la policía, pasó por una extraña etapa de scooters en los 60 y desde finales de esa década (o más concretamente desde el estreno de Easy Rider) su comunicación se basa en tipos duros, un poco «malotes» y, por qué no decirlo, con importantes dosis de machismo.

Vía La estrella roja

Harley Davidson vs Harley Davidson

La calidad del servicio recibido en un comercio, supermercado, web, gran almacén, tienda, etc  resulta esencial para tomar una decisión de compra. Y muchas veces se invierten cantidades increibles de dinero en publicidad, promoción o, incluso, en escaparatismo y no se piensa que lo importante que es cuidar al cliente cuando entra en un establecimiento. ¡Ése es el momento crucial de la venta!

Os pongo un ejemplo que he vivido en mis carnes recientemente. Después de muchos años soñando con comprarme una Harley Davidson por fin me decidí a hacerlo.  Y para ello me dirigí a los 2 concesionarios que hay en mi ciudad. Uno es nuevo, flamante, espectacular, con muchos metros cuadrados de exposición, un montón de dependientes e incluso un restaurante para moteros. Y además está al lado de casa. El otro es más modesto, tiene más de 20 años de experiencia,  lo atienden 2 o 3 personas y me queda un poco más lejos.

Así que primero me dirigí al concesionario «flamante», espectacular y cercano. Mi primera visita fue un fiasco porque no me hicieron ni caso (tal vez porque iba con mi hijo de pocos meses y no tenía pinta de comprarme una Harley). Me dieron una tarjetita y me invitaron a enviar un e-mail. Eso hice, sin obtener respuesta. Al cabo de unos días volvi, ya os he dicho que está cerca de casa, y esta vez sí me atendieron. Incluso me hicieron un presupuesto. Pero cuando les pedi probar una moto (uno de los reclamos de Harley) me dijeron que no podía ser, porque no tenían ninguna moto de prueba como la que quería comprarme (el modelo más vendido, ni más, ni menos).

Así que decidí al concesionario menos espectacular y más lejos de casa. Por supuesto me acompañó mi hijo de pocos meses (el desanimador de vendedores). Y como buenos profesionales, me enseñaron la moto, me hicieron un presupuesto, me invitaron a probarla cuando yo quisiera y me hicieron una oferta de algún accesorio gratis. Además, una vez probé la moto, me llamaron para animarme a comprarla. Evidentemente acabé adquiriendo la motocicleta en este segundo concesionario.

Puede que tuviera mala suerte en el trato del concesionario «flamante». Pero no, simplemente era mal servicio. Porque al cabo de unas semanas volví para adquirir algunos accesorios y después de 20 minutos esperando en la zona de recambios sin que nadie me hiciese caso abandoné el concesionario alucinando por la nueva venta que acababan de perder (los accesorios Harley no son precisamente baratos). Por contra, en el concesionario «modesto» me atendieron con amabilidad e, incluso, me ofrecieron un descuento del 10%. ¿De que sirve tener una tienda espectacular si las personas que van a venderte un producto no se implican para nada en el proceso de compra? La respuesta es fácil: el concesionario «modesto» lleva 22 años vendiendo Harley Davidson…me gustaría saber lo que dura el concesionario «flamante».

Deja de soñar y cómprate una Harley Davidson

Hoy he encontrado estas fantásticas gráficas de FNL Communications Sydney para Harley Davidson. Aunque la campaña ya tiene 4 añitos, me ha parecido una delicia la dirección de arte.