Así se gestiona una crisis de reputación y lo demás son tonterías

Felicidades a Correos por cómo han gestionado esta crisis

Si en el último post hablábamos de la cuenta de Correos hackeada en twitter, la reacción de esta empresa de mensajería ha sido fantástica. Felicidades por una gestión de crisis tan buena, conviertiendo un palo en un aplauso.

¿Pero quién asesora al PP en comunicación?

No acostumbro a hablar de propaganda política en Píldoras, pero cuando veo errores tan garrafales como los que está comentiendo el PP no puedo evitar meterme en camisa de once varas. Acabo de visionar el último vídeo del PP para trasmitir la recuperación económica de España y me he quedado estupefacto. Por el mensaje, por la mala ejecución, por la total ausencia de creatividad y por lo inoportuno de utilizar una metáfora sanitaria cuando este partido es responsable del mayor recorte en sanidad de la historia reciente de España. Si no lo habéis visto, aquí os dejo esta perla:

No me extraña que la Alianza General de Pacientes considere que es «inoportuno» que el PP utilice el frente «donde más ha recortado» para hablar de la recuperación de España o que la Confederación de Sindicatos Médicos tache esta metáfora de «burda». Según estar organizacionesm en los  cuatro años de legislatura pupular las listas de espera siguen siendo enormes, la realización de las pruebas diagnósticas es  desesperante y muchos tratamientos no llegan a todo el mundo. Evidentemente, los memes en las redes sociales no se han hecho esperar, como ésta que mezcla el spo del PP y el principio de The Walhing Dead.

¿Qué prefieres, ayudar a Messi y a Cristiano o a los refugiados sirios?

No voy a publicar la foto del pobre Aylan tirado en la playa porque cada vez que la veo se me parte el corazón. Me resulta insoportable que en pleno siglo XXI sucedan cosas tan terribles como esa. Vivimos en la sociedad de la abundancia (a pesar de la crisis) que ha perdido sus valores y su humanidad, donde importa menos la VIDA de cientos de miles de personas que huyen de la guerra que el resultado del partido de liga de tu equipo, si Belén Esteban se ha teñido el pelo, cuándo sale el nuevo iPhone o el último insulto de Rajoy a Mas o viceversa. Es, como poco, inmoral.

Si esperamos que la Unión Europea o sus gobiernos ayuden lo tenemos claro. No olvidéis que a nuestros políticos no les importa demasiado la gente de aquí…imaginaos a la que viene de fuera. Son tan ignorantes que llaman inmigrantes a gente que ha tenido que salir de su país con lo puesto para no perder la vida en una guerra que ellos no han provocado. ¡Son refugiados, estúpidos!

Aunque Píldoras es un blog de comunicación, creo que es mi obligación lanzar un llamamiento para que todos pongamos nuestro granito de arena. Es muy fácil, simplemente hay que colaborar con las organizaciones y profesionales que ya están enviando la ayuda que los gobernantes tardarán semanas en prometer y meses en cumplir. Cada hora cuenta. Aquí os dejo algunas de ellas con sus links

• ACNUR:  agencia de la ONU para los refugiados. Además de entrar en su web, puedes donar a través de este teléfono 902 218 218.

• CEAR: La comisión española de ayuda al refugiado.
• Cruz Roja
• Médicos Sin Fronteras

SI DE VERDAD NO PUEDES CONTRIBUIR, POR FAVOR REENVÍA ESTOS LINKS A TODOS TUS CONTACTOS PARA VIRALIZAR LA AYUDA. Yo ya lo he hecho a los poco más de 1.000 seguidores del blog, pero si cada uno de ellas lo envía a sus contactos, seguro que algo conseguiremos.  GRACIAS

Piensa que ayudar no cuesta tanto. A nivel particular en casa hemos decidido que este año el dinero que pagábamos por ver la Liga y la Champions, en vez de ir a esos millonarios cuyo único mérito es darle pataditas a un balón,  irá a una organización que está ayudando a los refugiados. No es mucho, pero si todos pusiéramos nuestro granito de arena tal vez no volveríamos a ver las imágenes tan terribles que estamos viendo estos días. Creo que estos 2 podrán vivir sin nuestra aportación a su fortuna.

El trabajo de 3 personas deben hacerlo 3 personas

Esta campaña no es la bomba. Lo sé. Pero me ha gustado porque en estos tiempos de crisis refleja muy bien lo que está pasando en el mundo de la publicidad: te piden que seas capaz de realizar el trabajo de 3 personas…pagándote un sueldo o tarifa de una o, incluso, de media persona.  ¡Ah! se me olvidaba, también te piden resultados como si fueras un equipo de 5 personas. ¿Te suena, verdad?

Vergüenza dais, Majestad

Aunque éste no es un blog sobre política, sino sobre comunicación, me parece que la «cagada» de la Casa Real o del Rey en particular de irse a cazar carísimos elefantes cuando en España está cayendo la que está cayendo (paro, recortes, desahucios, crisis, pobreza, bajada de sueldos y de prestaciones sociales, primas de riesgo, etc.) es un ERROR DE ÉTICA, DE FALTA DE RESPETO Y DE IRRESPONSABILIDAD del Jefe del Estado que merece ser difundido por todos los que tenemos un foro para hacerlo.

Además me parece que cazar elefantes, un animal amenazado en muchos países, es obsceno, despreciable, repugnante, anacrónico y puede herir profundamente a millones de españoles. Y si encima Juan Carlos I es el presidente de honor de WWF ya es para echarse a llorar. Qué pena de monarquía tenemos (acorde con otras altas esferas españolas, por cierto).

Aquí os dejo unos datos que he encontrado el blog verde sobre la caza de elefantes: «En África hay cupos para cazar elefantes, previo pago de “entre 7.000 y 20.000 euros” por ejemplar, como explica Andrés Gutiérrez Lara, presidente de la Federación Española de Caza: “El problema es la caza furtiva, pero la gestión cinegética es una fuente de ingresos en los parques nacionales de África y se caza de todo con permiso”, y añade que “a personas importantes a menudo les invitan porque atraen el turismo”. Al coste de hasta 20.000 euros por trofeo hay que sumarle los gastos del viaje y de estancia.

Una estancia de unos 12 días en uno de estos campamentos con licencia para abatir un elefante, el ejemplar más caro, sale por unos 37.000 euros, mientras que ir a la caza de un leopardo o un león sale por unos 36.000 euros y la del búfalo baja a 23.000 euros, según los precios consultados por Europa Press en varias de estas compañías. Es el Gobierno de este país el que concede un número limitado de licencias al año por especie para que la caza de animales salvajes se lleve a cabo de forma controlada. Cuando el Ejecutivo detecta que el número de ejemplares de una determinada especie ha bajado demasiado prohíbe la caza. Es lo que ocurrió con el león en 2007.»

Economía Zombie: explicación sencilla de la crisis

Después de su aclamado Españistán, donde explicaba los porqués de la burbuja inmobiliaria, Aleix Saló vuelve a dar una clase magistral de economía con SIMIOCRACIA, una obra que nos explicarnos por qué lo estamos pasando tan mal con la crisis y quiénes son los culpables de la misma.

Unos chorizos te desean Feliz Navidad

Gustará más o menos, pero éste spot de Campofrío está petando en las Redes Sociales. Yo lo resumiría con un tweet que he leído por ahí: Mientras una panda de chorizos nos amarga la vida, una empresa de chorizos nos saca una sonrisa. Sólo me queda saber si al gran Gila le habría gustado. Pienso que sí.

Vía Eduard Nogués

Salvad a los bancos. Y al resto ¿quién nos salva?

Qué gran campaña de la ONG Acción contra el Hambre en la que retrata con crueldad la sociedad en la que vivimos y cuyos valores son la avaricia, el dinero, la compettividad, el poder, el éxito a cualquier precio, el despilfarro y los beneficios a toda costa. Leed el copy porque vale la pena:

“Desde que estalló la crisis económica, el número de personas que pasa hambre en el mundo ha superado los mil millones. Los bancos tuvieron un plan de rescate, ¿y ellos?. Firma en www.laotracrisis.org y pide a tu gobierno que acabar con el hambre y la desnutrición infantil sea una prioridad mundial”.

No todo está perdido

Vivimos tiempo de crisis, miedos, incertidumbres, problemas, paro… pero lo cierto es que siendo pesimistas no se consigue salir del agujero. Yo soy un optimista recalcitrante y por eso este anuncio de Coca-Cola titulado «Razones para creer» me ha encantado. Es de aquellos que el cliente pide emoción en su briefing y la agencia le da triple dosis. Una campaña de la agencia argentina Santo de Buenos Aires con la canción “Whatever” de Oasis interpretada por el coro Young People’s Chorus de New York City. Cuando acabes de verlo, ya me dirás si te ha dejado buen rollo o no.

Vía Piscolabis

Esto sólo lo arreglamos entre todos 2

A pesar de la fuerte inversión publicitaria, los datos de esta iniciativa no dejan de sorprenderme: